Alimentos
Grupo Bimbo
Práctica 1 de 2 · desde 2022
Liderazgo consciente y ágil para acelerar la inclusión
Antes
Miedos, estereotipos y sesgos en líderes y equipos, trabajo en silos, baja eficacia de la estrategia de inclusión, falta de datos desagregados y un avance lento hacia el propósito.
Después
Un modelo de liderazgo incluyente impulsado desde la alta dirección, con una estrategia colaborativa de diversidad, equidad e inclusión que forma parte de la disciplina operativa. Se apoya en cinco pilares (atracción de talento sin barreras, formación de líderes aliados, entornos accesibles, desarrollo con equidad y comunidades), con gobernanza definida y marcos de trabajo ágil (Scrum y Kanban).
El resultado
Además: un proyecto de televenta operado por talento con discapacidad, con impacto positivo en la estrategia y en los resultados comerciales.
- Premio Éntrale 2023
- Distintivo Empresa Comprometida con la Inclusión Laboral de PcD, 8 años consecutivos
- Kantar, Brand Inclusion Index 2024: marca de alimentos con mayor inclusión en México
- Práctica Excepcional, Empresas Excepcionales 2024 (Instituto para el Fomento de la Calidad)
La mecánica
- Reformular el caso de negocioCon el compromiso de la alta dirección, el caso de diversidad, equidad e inclusión se replantea como caso de Bien Común, alineado al propósito de la organización, y se cuantifica su impacto.
- Transversalizar con un sponsor de alto nivelSe crea una estrategia con objetivos de largo plazo medibles, equipos multidisciplinarios y metas semanales realizables que construyen la meta anual.
- Definir la gobernanzaUn equipo interdisciplinario de líderes con champions por área (Personas, Relaciones Laborales, Comercial, Operaciones, Logística, Marketing y Administración) y aliados en cada región. Un foro periódico rinde cuentas al sponsor, que elimina obstáculos y autoriza pilotos.
- Ejecutar con mentalidad ágilEscucha periódica a colaboradores con discapacidad, iniciativas priorizadas en un backlog y kanban, diagnósticos de accesibilidad (comunicacional, cognitiva, física, sensorial y digital), sprints quincenales con retrospectivas, alianzas con organizaciones especializadas y tableros del ciclo contratación a retiro con datos por género, edad y discapacidad.
- Dar voz y medirEl sponsor y los champions son voceros internos y externos de la inclusión como habilitador del negocio. Los indicadores se complementan con Net Promoter Score y una encuesta de clima desagregada.
Compromiso 2030
Nutrir una cultura incluyente, con entornos laborales accesibles, que logre al menos una persona con discapacidad en cada centro de trabajo para 2030.
- Qué harán
- Nutrir
- Cuánto
- Al menos 1 PcD en cada centro de trabajo
- Cuándo
- 2030
“El liderazgo consciente y ágil nos habilitó para pensar y trabajar diferente, romper silos, probar iniciativas disruptivas pensadas en las experiencias, necesidades y propuestas de las personas con discapacidad, y responder de manera más efectiva a los retos de inclusión, logrando resultados históricos para la inclusión de mujeres y personas con discapacidad.”
Práctica 2 de 2 · desde 2022
Alimentamos la inclusión
Antes
Las acciones de inclusión se hacían sobre todo con proyectos comunitarios. No existía una estrategia para atender las necesidades de los propios colaboradores con discapacidad ni para eliminar sus barreras de comunicación y participación dentro del trabajo.
Después
La llegada de colaboradores con discapacidad auditiva a la planta Veracruz marcó el punto de inflexión. Hoy es una iniciativa nacional de inversión social que da atención audiológica integral, entrega auxiliares auditivos personalizados y fortalece capacidades médicas internas. En 2024 sumó el primer curso interno de Lengua de Señas Mexicana en GB University.
El resultado
Los proyectos del programa con enfoque en accesibilidad se distribuyen así: 55% educación, 35% bienestar, 8% actividad física y 2% seguridad.
La mecánica
- Identificar la necesidad y alinearla a la estrategiaLas iniciativas nacen de necesidades detectadas dentro de la empresa o en las comunidades donde opera, y se priorizan según la estrategia de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia.
- Diseñar con aliados especializadosSe buscan organizaciones expertas, ONG o aliados estratégicos que aporten conocimiento técnico y metodologías para soluciones sostenibles.
- Evaluar y asignar recursosLas iniciativas se priorizan en la estrategia anual de inversión social para México y las autoriza el Comité de Inversión Social, que asigna los recursos.
- Implementar y movilizar voluntariadoSe ejecutan con los aliados y, cuando es posible, se complementan con los programas de Voluntariado para sumar a las personas colaboradoras.
- Medir, escalar y replicarLos resultados se evalúan con metodologías internas. Las iniciativas exitosas se comparten en la Matriz Global de Replicación para adoptarlas en otras operaciones de Grupo Bimbo.
Compromiso 2030
Desarrollar cada año al menos un proyecto Buen Vecino o una iniciativa de inversión social en cada organización participante, para contribuir a la meta global de 44 proyectos entre 2026 y 2030. En México, al menos 2 proyectos por año (Bimbo y Barcel), 10 en el periodo.
- Qué harán
- Desarrollar
- Cuánto
- 44 proyectos globales (11 por año); en México, al menos 10
- Cuándo
- 2026 a 2030
“A través de la inversión social transformamos nuestro propósito en acciones concretas que contribuyen a mejorar la calidad de vida de todas las personas con quienes nos vinculamos.”
Lleva esta práctica a tu empresa
Ir al toolkitMás del showroom